Central LGPD
Seus dados, seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) garante a você o controle sobre os seus dados pessoais. Esta página resume esses direitos em linguagem simples e mostra como exercê-los na Hub Cannabis, o detalhe completo está na nossa Política de Privacidade.
O que você pode pedir
Confirmação e acesso
Saber se tratamos dados seus e receber uma cópia de tudo o que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão dos seus dados. Eliminamos tudo o que a lei não nos obrigar a guardar, e explicamos o que ficou e por quê.
Portabilidade
Levar seus dados para outro serviço, em formato estruturado.
Transparência
Saber com quem compartilhamos seus dados e para quê.
Revogação do consentimento
Voltar atrás em qualquer consentimento, a qualquer momento, sem precisar justificar.
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Informação sobre escolhas
Saber as consequências de negar um consentimento, e negá-lo sem prejuízo do seu atendimento.
Como exercer, passo a passo
- Passo 1
Envie o seu pedido
Escreva para privacidade@hubcannabis.com.br dizendo o que deseja, não precisa de formulário nem de advogado. O atendimento é gratuito.
- Passo 2
Confirmamos que é você
Validamos a sua identidade com o mínimo de fricção possível. É uma proteção sua: impede que outra pessoa acesse ou apague seus dados.
- Passo 3
Respondemos em até 15 dias
Confirmação e acesso: resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias (art. 19 da LGPD). Demais pedidos: até 15 dias. Se algo não puder ser atendido, explicamos o fundamento por escrito.
- Passo 4
Não resolveu? Recorra
Você pode peticionar à ANPD (gov.br/anpd) e aos órgãos de defesa do consumidor. Nossa meta é que você nunca precise.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O canal de privacidade da Hub é conduzido pelo(a) Encarregado(a) de Proteção de Dados da Hub Cannabis, designado(a) conforme o art. 41 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 18/2024.
E-mail: privacidade@hubcannabis.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
Nossos compromissos com você
- • Nunca vendemos seus dados pessoais;
- • Nunca pedimos suas senhas, nem a do gov.br;
- • Dados de saúde jamais viram publicidade;
- • Incidentes com risco relevante são comunicados a você e à ANPD em até 3 dias úteis (Resolução CD/ANPD nº 15/2024);
- • Negar um consentimento opcional nunca prejudica o seu atendimento.
Documentos relacionados
- Política de Privacidade, o documento completo: dados coletados, bases legais, retenção, cookies e segurança.
- Termos de Uso, as regras do serviço: responsabilidades, pagamentos e cancelamento.
- ANPD, Autoridade Nacional de Proteção de Dados, o órgão público que fiscaliza a LGPD no Brasil.